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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Stadthotel mit Pool
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Renaissance Hotel liegt verkehrsgünstig gelegen um in die Altstadt von Düsseldorf als auch ins Ruhrgebiet zu gelangen. Die Zimmer sind groß, sauber, leise und gemütlich eingerichtet . Das Schwimmbad im obersten Stockwerk bietet eine tolle Aussicht, ist aber etwas in die Jahre gekommen. Leider hielt es das Personal im Schwimmbad im April um 20.45 selbst auf Nachfrage nicht für nötig das Licht anzuschalten, obwohl man kaum mehr die Hand vor Augen sah, diese Sparmaßnahme halte ich für übertrieben. Auch beim Check-in war die Freundlichkeit des Personals verbesserungswürdig. Es wurde nichtmal nach dem obligatorischen "wie war die Fahrt?" Gefragt, dafür sofort darauf hingewiesen dass man vor dem Hoteleingang selbst zum Kofferentladen (wobei keine Hilfe angeboten wurde) nicht halten dürfe. Ganz im Gegensatz dazu waren die Angestellten beim Frühstücksbüffet außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Insgesamt haben wir uns wohlgefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:51