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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel in schöner Lage mit eingeschränktem Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind schlicht und einfach, das Bad mit einer sehr hohen Wanne ausgestattet, für ältere Leute 60+ nicht geeignet, beim Duschen steht das Bad unter Wasser - Rutschgefahrt. Kein 4* Standard, ein kleines Stück Seife, je 1 kleine Tube Schampoo, wurde nur auf Nachfrage ergänzt. Die Sauberkeit im Zimmer und im Hotel war o.k. Bei Regen tropfte das Wasser durch das Dach in den oberen Flur, so daß große Pfützen entstanden, die nach Hinweis der Gäste auf diesen Zustand notdürftig mit Badelaken und Handtücher bedeckt wurden. Der Service müßte verbessert werden, damit der Gast das Gefühl bekommt hier willkommen zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung des Zimmers könnte eine Überholung vertragen, besonders die Gardinen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche war abwechslungsreich und 4* gerecht. Der Geräuschpegel war oft störend, was bei 600 Gästen in einem Restaurant kein Wunder ist. Raumaufteiler wären hier von Vorteil. Leider zogen die Küchendünste und der Lärm in die darüberliegende Lobby Bar, in der die abendlichen Veranstaltungen stattfanden. In der Bar war der Gast gut beraten sich seine Getränke selbst an der Bar zu besorgen. All-In sollte sich wohl in Grenzen halten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war allgemein sehr freundlich, besonders die Rezeption. Englisch wurde gut verstanden, deutsch leider nur manchmal. Der Service im Restaurant war teilweise mehr als peinlich. Man wurde nicht bedient, das Personal stritt vor den Gästen, wer für diesen Tisch zuständig ist. Der Leidtragende war der Gast, er wurde von keinem bedient. Oder dem Gast wurde von Ober beim Servieren der Getränke erklärt, daß dies eigentlich nicht sein Tisch sei. Nach zahlreichen Beschwerden der Gäste wurde dieser Zustand etwas besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Umgebung, das Meer gleich am Hotel, mit Badeschuhen sind auch die Steine leicht zu überwinden. Nach Cavtat konnte man sehr gut spazieren gehen. Das Örtchen ist wunderschön, die Strasse am Meer entlang macht Freude. Die Ausflugsmöglichkeit nach Dubrovnik ist hervorragend mit dem Boot, das vor dem Hotel ablegt. Leider war das Wetter um diese Jahreszeit oft recht stürmisch,also mit erheblichem Seegang verbunden. Ausflüge wurden vom Reiseveranstalter angeboten und auch reichlich genutzt. Sie waren sehr gut organisiert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über das Animationsteam muß man nicht viel Worte machen. Ein Altersheim bietet mehr Unterhaltung - Bingo, Kino-Quiz, die Gäste werden vor den Bildschirm gesetzt und es wird ein Acrobatenfilm abgespielt. Außer gelegentlichen Tanzeinlagen des Animationsteams wurde nichts geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:13