relexa Waldhotel Schatten Stuttgart

Wir haben das Hotel im Rahmen eines Silvesterarrangements gebucht. Obwohl das Hotel schon etwas älter ist, waren die Lobby und das Restaurant sehr schön und gemütlich eingerichtet. Zu der Aussenanlage des Hotels können wir nichts sagen, da wir im Winter angereist sind und uns daher dort nicht aufgehalten haben. In den gebuchten Leistungen waren Frühstücksbuffett und ein Silvester-Gala-Dinner inbegriffen. Die Gäste waren überwiegend mittleren Alters, aber auch Familien mit kleinen Kindern, also sehr breit gefächert. Nichtraucher sollten bei Buchung nach einem Nichtraucherzimmer fragen. Wir hatten dies nicht bedacht, da wir in den letzten Hotels damit keine Probleme hatten und rauchen auf den Zimmern nicht gestattet war. Aber hier war der Geruch im Zimmer doch sehr extrem, weshalb wir in Zukunft bei jeder Hotelbuchung darauf achten werden.

Wie beim Service bereits erwähnt, roch das Zimmer nach Rauch und war nicht überall ordentlich geputzt worden. Es war sehr groß und bestand aus einem Wohnzimmer und einem durch einen Flur getrennten Schlafzimmer. Ausgestattet war es mit zwei Fernsehern und einer bequemen Couch im Wohnzimmer. Auf dem Bett lagen Bademäntel und Hausschuhe für uns. Die Einrichtung war allerdings nicht mehr die Neueste, was man dem Mobiliar angesehen hat. Das Zimmer lag im EG und hatte keinen Balkon. Das Badezimmer hatte kein Fenster und nur eine schlecht funktionierende Lüftung. Der Wasserdruck des Warmwassers war ebenfalls sehr schlecht und der Kaltwasserregler an der Badewanne klempte so stark, dass ich ihn als Frau ohne Hilfe nicht wieder zugedreht bekommen hätte. Das hätte der Putzfrau beim Reinigen der Badewanne eigentlich auffallen müssen. Der Duschvorhang hatte gelbliche Flecken und sollte ausgetauscht werden. Alles ins allem waren das - bis auf das Raucherzimmer - Kleinigkeiten, weshalb wir das Hotel wieder besuchen würden, aber um ein Zimmer im Neubau bitten würden.

Während unseres Aufenthalts war ein Restaurant geschlossen, weshalb wir nur das Kaminrestaurant nutzen konnten. Am ersten Abend hatten wir nur einen Salat mit Putenstreifen, der sehr zügig kam und wirklich sehr fein geschmeckt hat. Am nächsten Abend fand das 6-Gänge Silvester-Galadinner statt. Am Anreisetag konnten wir zwischen einem Fleisch- oder einem Fischgericht als hauptspeise wählen. Alles in allem waren die Gerichte mal etwas neues, aber beim nächsten Mal würden wir lieber auf drei Gänge verzichten und uns unsere Vor-, Haupt- und Nachspeise selbst á la carte auswählen. Die Preise sind gehoben und die Karte doch sehr klein mit geringer Auswahl. Ausserhalb eines Hotelaufenthalts würden wir daher das Restaurant nicht besuchen. Für das Frühstücksbuffett würden wir allerdings volle 6 Sterne vergeben. Die Auswahl und Qualität der Speisen war gut und dass sogar, obwohl wir am ersten Morgen erst sehr spät gefrühstückt haben. Viele Sorten Brot und Brötchen, versch. Käse- und Wurstsorten, zwei versch. Säfte, Müsli und Cornflakes, Rührei mit Speck, Würstchen, Obstsalat und Joghurt. Kaffee und Tee wurde an den Tisch serviert.

Wir wurden am Anreisetag sehr freundlich empfangen. Auch der Service bei Frühstück und Abendessen war sehr freundlich, schnell und zuvorkommend. Auf Wunschänderungen des Menüs (wir wollten eine Alternative zu den im Menü enthaltenen Schnecken) wurde freundlich und zügig reagiert. Bezüglich des Service in der Gastronomie würden wir daher 6 Sterne vergeben. Allerdings roch unser Zimmer nach kaltem Rausch, was auch durch zusätzliches Lüften nicht besser wurde, da dieser bereits in den Vorhängen und der Couchgarnitur ging. Für Nichtraucher sehr störend! Ein Zimmerwechsel war aufgrund des ausgebuchten Hotels aber leider nicht möglich. In unserer Kaffeemaschine auf dem Zimmer lag noch ein altes Pad, was darauf hinweist, dass die Maschine wohl bei Gästewechsel nicht gereinigt worden war und wir sie deshalb auch nicht benutzt haben. Auf dem Kopfteil des Bettes lagen Haare, was wir ebenfalls sehr negativ fanden, da dort anscheinend nicht geputzt worden war. Als wir uns wegen des muffigen Rauchgeruchs im Zimmer an der Rezeption beschwerten, hieß es, wir sollten doch nochmals lüften. (Worauf wir auch selbst gekommen waren.) Die Fließen vorallem bei der Badewanne waren voller Kalkflecken, als wären diese ebenfalls nicht bei Gästewechsel geputzt worden waren.

Das Hotel liegt ca. 15 Autominuten von der Stuttgarter Innenstadt entfernt, was wir bei Buchung wussten und für uns kein Problem war. Die öffentlichen Verkehrsmittel haben wir nicht genutzt, sondern waren mit dem Auto unterwegs. Wegen des schlechten Wetters konnten wir leider keine Wanderwege oder die Umgebung des Hotels erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben das Hotel vorallem wegen des Wellnessbereiches gebucht. Allerdings ist dieser sehr klein gewesen. Die zwei Saunen und das Dampfbad reichen zwar aus, jedoch waren die Liegen im Ruheraum (6 Stück) für die Anzahl an Gästen viel zu gering! Der Wellnessbereich war sauber und neu. Am Ausgang stand eine Schale mit Äpfeln für die Gäste bereit. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt.