- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Relexa Waldhotel Schatten liegt wie der Name schon sagt sehr abgelegen in Stuttgart Büsnau. ÖPNV Anbindung nicht vorhanden. Das Hotel hat überaus freundliches Personal, die aber auch den Zustand des Hotels, das eher an ein 3 Sterne Hotel erinnert, nicht wettmachen können. Insbesondere war das Zimmer extrem hellhörig (dünne Wände, dünne Türen - sehr störend, da an der Bar bis 1 Uhr regelmäßig Firmen hörbar dem Alkoholgenuß frönen...Nachtruhe? Fehlanzeige), die Bettwäsche war fleckig, das Frühstück vom Umfang her eher minimalistisch. Alles in allem in meinen Augen ein gutes 3* Hotel aber sicherlich keine 4* Premium.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Hallo Guido, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, auch wenn diese wenig schmeichelhaft für uns ist. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Vielleicht mögen Sie uns mitteilen (feedback-stuttgart@relexa-hotel.de), was Sie beim Frühstück vermisst haben? Für die fleckige Bettwäsche müssen wir uns vielmals entschuldigen. Die Bettwäsche kam frisch aus der Wäscherei und war natürlich gereinigt. Trotzdem hätten die Zimmermädchen die Flecken bemerken müssen und dafür entschuldigen wir uns vielmals. Das die Zimmer hellhörig sind, hören wir eher selten. Das es in der Bar mal lauter werden kann, ist leider nicht zu vermeiden, aber wir können gut verstehen, dass Sie sich davon gestört fühlten. Wir würden sehr über eine kurze Rückmeldung freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Ihr relexa Waldhotel Schatten Team
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