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Guido (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Schöne Lage, nettes Personal aber niemals 4 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Relexa Waldhotel Schatten liegt wie der Name schon sagt sehr abgelegen in Stuttgart Büsnau. ÖPNV Anbindung nicht vorhanden. Das Hotel hat überaus freundliches Personal, die aber auch den Zustand des Hotels, das eher an ein 3 Sterne Hotel erinnert, nicht wettmachen können. Insbesondere war das Zimmer extrem hellhörig (dünne Wände, dünne Türen - sehr störend, da an der Bar bis 1 Uhr regelmäßig Firmen hörbar dem Alkoholgenuß frönen...Nachtruhe? Fehlanzeige), die Bettwäsche war fleckig, das Frühstück vom Umfang her eher minimalistisch. Alles in allem in meinen Augen ein gutes 3* Hotel aber sicherlich keine 4* Premium.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:36-40
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Guido, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, auch wenn diese wenig schmeichelhaft für uns ist. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Vielleicht mögen Sie uns mitteilen (feedback-stuttgart@relexa-hotel.de), was Sie beim Frühstück vermisst haben? Für die fleckige Bettwäsche müssen wir uns vielmals entschuldigen. Die Bettwäsche kam frisch aus der Wäscherei und war natürlich gereinigt. Trotzdem hätten die Zimmermädchen die Flecken bemerken müssen und dafür entschuldigen wir uns vielmals. Das die Zimmer hellhörig sind, hören wir eher selten. Das es in der Bar mal lauter werden kann, ist leider nicht zu vermeiden, aber wir können gut verstehen, dass Sie sich davon gestört fühlten. Wir würden sehr über eine kurze Rückmeldung freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Ihr relexa Waldhotel Schatten Team