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Aus Deutschland
Petra (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Ist das 4 Sterne Niveau?2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auch wenn ich nur eine Nacht in einem Hotel verbringe, möchte ich ein sauberes Zimmer , wenn ein Hotel einen Saunabereich anbietet sollte auch dort regelmäßig gereinigt werden und nicht der Duschschlauch auf 15 cm verschimmelt sein.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Petra, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis auf den Duschschlauch. In der Tat war dieser angegriffen. Er wurde umgehend durch einen neuen ersetzt. Lassen Sie uns gern auch vor Ort wissen, wenn etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. So können wir uns stets verbessern und Ihren Aufenthalt umgehend besser gestalten. Mit den besten Grüßen aus Stuttgart Ihr relexa team
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