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Heike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Modernes Hotel am Rand von Braunlage
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war gut, hat aber nicht unbedingt unseren Erwartungen entsprochen. Das Zimmer lag direkt am Wald, war deshalb dunkel, mit nem kleinen Röhrenfernseher (wann wird das in deutschen Hotels endlich geändert ?), und sehr hellhörig, aber mit Balkon. Frühstücksraum / Restaurant war zu groß, deshalb ziemlich laut und ungemütlich. Der kostenfreie Gäste-Parkplatz ist viel zu klein. Den angebotenen Personal-Parkplatz haben wir nicht gleich gefunden und war letztendlich umständlich zu erreichen. Für zwei Nächte war es ok.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Dass Ihre Einschätzungen nicht allzu positiv ausfallen und auch nicht den Bewertungen anderer Gäste entsprechen, macht uns recht traurig und erfüllt nicht den Standard, den wir täglich erreichen wollen. Ihr Zimmer lag direkt am Wald und war daher sehr schön ruhig, damit aber eventuell teils etwas dunkel. Was spricht gegen einen „Röhrenfernseher“? War dieser defekt? Natürlich verstehen wir, dass Sie gerne einen Flatscreen TV gehabt hätten, jedoch sind solche Anschaffungen nur Stück für Stück möglich. Die kostenfreien Parkplätze finden Sie vor dem Haus. Als Alternative haben wir Ihnen die Ausweichparkplätze aufgezeichnet - schade, dass Sie diese nicht gleich finden konnten. Es tut uns leid, das wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße aus dem relexa hotel Harz-Wald!