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Madelaine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Winter
Für 1-2 Tage nettes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Baarkeeper war unser Highlight, er war einfach irgendwie passend und gab dem ganzen Charme. Enttäuschend war allerdings der Poolbereich... Im Gegensatz zu der wriklich schönen Saunalandschaft, fiel hier der Bereich leider total durch... Das Schwimmbecken ist mit seinen 10 Metern einfach zu klein zum richtig schwimmen und der Pool zum entpannen viel zu kalt... Wir waren eine halbe Minute im Wasser und haben gefroren... das war sehr sehr schade, denn nach einem Fahrrad oder Wandertag möchte man gern im Wasser entspannen... Als wir uns bei der Rezeption beschwert haben wurde uns gesagt es sei zu teuer... aber dann bezahle ich lieber etwas mehr und habe warmes Wasser. Als Entschädigung haben wir einen "Begrüßungscockteil" erhalten. Den Bereich müsste man vll auch nochmal renovieren. Aber Sauna echt sehr sehr schön! In den Umkleiden muss man 1€ reinwerfen, wenn man das erste mal runter geht ist es meist ungünstig, weil man kein Geld dabei hat...


Zimmer
  • Gut
  • Das renovierte Zimmer war sehr schön. Sauber. Den Balkom haben wir aufgrund der Zeit leider nicht genutzt und es war dann auch noch ein wenig frisch um die Jahreszeit um Abends draußen zu sitzen. Wir hatten ein Classic-Doppelzimmer, das für ein Wochenende vollkommen ausreichend war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war einfach nur Bombe. Leider stand nciht dabei, was für Eier es waren. Das Abendbuffet war auch gut, Antipasti, Fisch, Fleisch, Salat, Vegetarisches. Morgens 10 von 10 Punkten abends würde cih 8 von 10 sagen. Gemüse war durschschnittlich und auch die kleinen Pizzabrötchen braucht man vll nicht unbedingt. Der kalte Lachs war allerdings wiederum sehr gut!


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich und hilfsbereit. Bei einer Beschwerde unsererseits wurde zuerst nicht ganz drauf eingegangen aber dann doch noch eingelenkt. Wir haben dann einen "Begrüßungscockteil" bekommen. Der war allerdings nciht so nach unserem Geschmack...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage und man ist auch schnell im Ort. Trotzdem kann man vom Hotel schnell ins Grüne gelangen. Von Braunlage aus, hat man viele Möäglichkeiten andere Ortschaften zu erkunden und auch der Aufstieg auf den Brocken ist schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madelaine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Madelaine, wir danken für die ausführliche Kommentierung Ihres Aufenthaltes bei uns und hoffen, daß Sie trotz Einschränkungen eine angenehme Zeit verbringen konnten. Die Poolthemperatur wird -nachweislich- konstant auf 28 Grad gehalten (im kleinen Bewegungsbecken auf 30 Grad) - eine Aussage bezüglich der damit in Zusammenhang stehenden Kosten ist natürlich purer Unsinn, wofür wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen möchten. Die Maße des Schwimmbeckens von 10x12m und einer Tiefe von 1,30m sind noch maximal zuläßig ohne Bademeister-Pflicht, in Hotels durchaus üblich und werden in der Regel auch als ausreichend zum Schwimmen angesehen. Der gesamte Schwimmbad- und Wellnessbereich wurde vor 2 Jahren mit einem Investitionsvolumen von €300 000 modernisiert und den heutigen Anforderungen angepaßt, sodaß hier in nächster Zeit keine weiteren Renovierungsmaßnahmen geplant sind. Ihre freundlichen Worte über Service, Küche und unseren Barkeeper geben wir sehr gerne weiter und würden uns freuen, wenn Sie uns irgendwann mal wieder besuchen kommen. Liebe Grüße Ihr relexa-Team Braunlage