Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service-Personal im Restaurant läßt sehr zu wünschen übrig. Jeder gibt andere Informationen, aber keiner die Richtigen. Zwischen Personal-Führung und den Mitarbeitern wird auch teilweise demonstrativ vor den Gästen die Unzufriedenheit gezeigt. Im Restaurant wird einfach mit zuvielen Auszubildenden gearbeitet, dadurch wird z.B. beim warmen Buffet so lange gewaret, bis dieses ganz leer ist und dann wird erst nachgefüllt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 14 |
Vielen Dank für Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so einen schlechten Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben. Da Sie anscheinend nur im Restaurant nicht zufrieden waren, finden wir es sehr schade, dass Sie unser ganzes Haus nicht weiterempfehlen können/möchten. Sie hatten auch die Zimmer schlecht bewertet, aber leider nichts dazu geschrieben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine Info zukommen lassen, was dort nicht in Ordnung war. Da Sie geschrieben haben, dass wir mal ein gutes Hotel waren, lässt darauf schließen, dass Sie unsere Zimmer bereits kannten und daher würde uns interessieren, warum diese jetzt nicht mehr so gut sind.
