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Benjamin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Deutlich in die Jahre gekommen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lage als Ausgangspunkt für Wanderungen ganz gut. Auch Braunlage selbst ist fußläufig gut zu erreichen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die &immer sind auf der Webseite deutlich schöner dargestellt, als man sie vor Ort vorfindet. Bewusst sind im Internet keine Bilder der Bäder. Wir haben für 170 Euro pro Nacht ein Badezimmer im 70er Jahre Stil erhalten. Das geht heutzutage aus meiner Sicht überhaupt nicht. Preis-Leistung war in diesem Bereich eine Katastrophe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • In der Gastronomie war ausreichend Personal unterwegs. Das ist heute in vielen Hotels nicht mehr so üblich. Pluspunkt. Negativ: Frisches Omelett war leider nicht möglich, maximal ein Spiegelei. Auch das für 170 Euro die Nacht, nicht angemessen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viel vorhanden, aber deutlich in die Jahre gekommen. Relaxa scheint hier nicht investieren zu wollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die Freizeitmöglichkeiten und auch der Service in der Gastronomie positiv aufgefallen sind. Wir bedauern sehr, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist bewusst, dass nicht alle Bäder taufrisch sind – deshalb renovieren wir diese Schritt für Schritt. Die Zimmer selbst sind bereits modernisiert und werden kontinuierlich gepflegt. Zum Thema Preis-Leistung möchten wir ergänzen, dass in unserem Angebot viele Leistungen enthalten sind, die bereits im Preis inbegriffen sind: die Nutzung von Schwimmbad und Sauna, das Frühstücksbuffet, ein Bademantel für den Aufenthalt, Begrüßungswasser im Zimmer und vieles mehr. Ihre Rückmeldung zum Frühstücksbuffet und den frischen Eierspeisen nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir das Angebot für unsere Gäste in Zukunft noch verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren fortlaufenden Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom relexa hotel Harz-Wald Braunlage