Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Relexa-Hotel liegt in Frankfurt verkehrsgünstig und in unmittelbarer Nähe zu Lurgi und DERTOUR. Die Hotelausstattung ist adäquat für ein Mittelklasse-Geschäftsreisenhotel. Die Badezimmer könnten schon wieder renoviert werden. Die Frühstücksleistung ist einfach schlecht. Man sitzt quasi in einer Wartehallenathmosphäre und bekommt dazu noch ein abgegriffenes Frühstücksbuffet angeboten, welches keine Qualität bietet. Einziger Lichtblick ist die Orangenpressmaschine. Alles erscheint sehr lieblos zusammengetellt. Der Käse ist alt, der Lachs wölbt sich bereits. So macht das Frühstück keinen Spass.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 44 |
Hallo Marc, besten Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback. Neben Service und Qualität liegt uns das Frühstück für unsere Gäste sehr am Herzen, da Sie damit in Ihren Tag starten. Wir bedauern deshalb sehr, dass wir Ihnen diesen Start nicht so schön ermöglicht haben, wie Sie es sonst von uns gewöhnt sein können. Wir werden dies umgehend intern ansprechen, damit dies eine Ausnahme bleibt. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen um Ihnen zu zeigen: wir können es besser! Wir hoffen, dass Sie eine erfolgreiche Zeit in Frankfurt hatten. Mit den besten Grüßen Ihr relexa Team aus Frankfurt
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