Relexa Hotel Frankfurt

Ich hatte dieses Hotel mit einer Übernachtung meinem Sohn und seiner Freundin geschenkt .Ich bin sehr enttäuscht wie sie den Aufenthalt empfunden hatten. Ich hatte es als Gutschein erworben .Als erstes wurde nicht eingehalten was dem Gutschein entsprach. Eingang Bereich ist sehr schön ,das ist das einzige was 4 Sterne entspricht. Erstes Zimmer Heizung kaputt, dann Stdn. später bekamen sie ein zweites Zimmer das nicht richtig sauber war,( Haare im Bett, Flecken im Bad , und kein Obst auf dem Zimmer obwohl es in den Konditionen enthalten war.) Dampfbad war defekt, Karten für die Türe im Zimmer musste er mehrmals umtauschen da sie nicht funktionierten. Ebenfalls funktionierten die Karten fürs Parkhaus nicht. Beim Frühstück wurde einfach so abgeräumt obwohl man noch nicht fertig war mit frühstücken. Also im ganzen ist das Hotel eine reinste Enttäuschung und keine 4 Sterne wert. Es entspricht nicht was es auf dem Gutschein steht das ich bei Kurz in Urlaub erworben habe .Das werde ich auch dort melden.

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