Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2017
Christopher(31-35)
9 BewertungenGute Lage - aber Null Kulanz
2 / 6
Sicherlich ein schönes Hotel - aber Null, wirklich Null Kulanz - unfassbar. Sicherlich war meine Buchungsvariante nicht ganz ideal, aber wirklich keinerlei Kulanz zu zeigen oder mit dem Kunden eine Lösung zu suchen, ist unterirdisch.
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, Sie haben eine HOT DEAL RATE gebucht - eine Rate welche nicht stornierbar ist. Das steht auch in Ihren Buchungsbedingungen. Sie hätten auch eine andere Rate buchen können, die zwar ein wenig teuerer gewesen wäre - aber Sie den Vorteil gehabt hätten kostenfrei stornieren zu können. Wir bitten Sie daher die von Ihnen gewählten Buhcungsbedingungen zu akzeptieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein schönes Weihnachtsfest. Ihr relexa hotel Team aus Berlin
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