Das Hotel War ganz okay bis auf das Frühstück. Beim Frühstück War jeder 2 Artikel leer. Auf Brötchen oder Brot mussten wir über 10 Minuten warten, da alle Körbe leer waren. Das gleiche Bild beim Rühren und Speck. Das Restaurantteam War überhaupt nicht auf den Andrang vorbereitet. An der Rezeption wurde der volle Preis vom Frühstück verlangt, da so laut Aussage dies ein Problem vom Service ist.
Das Buffet wurde fast leer.
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Lieber Benjamin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr relexa hotel Team aus Berlin
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