Relexa Hotel Bellevue Hamburg

Hallo Stehpan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Die Minibar im Zimmer war leider nicht ausgeschaltet, sondern defekt, wie wir inzwischen festgestellt haben. Das hätten wir natürlich selber merken müssen und es hätte uns auch auffallen müssen, dass Sie nicht richtig sauber war. Ich entschuldige mich vielmals, dass Sie das so vorgefunden haben. Der Duschvorhang im Zimmer wird in den nächsten Wochen durch einen Echtglas-Wannenaufsatz ersetzt. Diese wurde gerade geliefert und werden jetzt nach und nach installiert, sodass es zukünftig keine Duschvorhänge mehr geben wird. Das mit dem Parkplätzen ist wirklich nicht so schön, aber da sind uns baulich leider Grenzen gesetzt. Sie können aber auch den Wagen in der Mitte parken und den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Wir parken den Wagen dann um, wenn ein Platz frei wird und ein anderer Wagen blockiert wird. Jetzt bin ich so sehr auf alle Kritikpunkte eingegangen, dass es so aussieht, als wären Sie unzufrieden gewesen :-). Auf Grund Ihrer vergebenen Punkte und Ihren anderen Anmerkungen ist aber auch deutlich zu erkennen, dass Sie sehr zufrieden waren und das Sie uns auch weiterempfehlen, wofür ich Ihnen vielmals danke. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor