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Manfred(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2012
Schön gelegenes Hotel an der Alster
5,6 / 6

Nettes und gut geführtes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Premium-Zimmer, d.h. ein Schlaf zimmer mit Doppelbett, ein Wohnraum mit Schlafcouch dazu ein Bad mit WC. Alles sehr groß und sauber. Ideal für eine Familie mit 2 Kinder.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant "Unter Deck" ist nett und gemütlich eingerichtet. Das Essen ist zwar nicht gerade günstig, aber sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, sehr reichhaltig, Sonderwünsche werden vom aufmerksamen Personal schnell erfüllt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Wir hatten, nach telefonischer Rücksprache mit dem Hotel, ein Premium-Zimmer mit mit Alsterblick gebucht, bekamen aber ein Zimmer im Haus St.Georg. Als Gegenleistung wurde uns dann der Tiefgaragenplatz nicht berechnet. Bei der Buchung über die Hotel-Homepage wird ein automatischer 15% Rabatt auf auf alle Speisen und Getränke im Restaurant "Unter Deck" zugesagt. Dieser Rabatt wurde erst auf unsere Nachfrage bei der Abreise eingeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral an der Außenalster gelegen und über die Bus-Linie 6 ist man schnell am Bahnhof oder am Hafen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manfred, vielen Dank für die schöne und ausführliche Bewertung. Manchmal klappt das mit den Zimmerwünschen nicht, was uns auch sehr leid tut. Wir danken Ihnen dass Sie mit unserer Kulanzregelung einverstanden waren. Bezüglich der Prozente gab es wohl ein kleines Kommunikationsproblem, wofür uns vielmals entschuldigen. Danke auch für das Lob an unser Personal und an die Sauberkeit. Schöne Grüße von der Außenalster Olaf Dierich Direktor

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