relexa hotel Bad Steben

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass ihr Zimmer nicht richtig gereinigt wurde und wir entschuldigen uns vielmals dafür. So etwas darf natürlich nicht vorkommen. Was die Renovierungen angeht, so wird bei uns ständig etwas erneuert und renoviert. Alles geht leider nicht auf einmal. Die Größe des Badezimmers werden wir auf Grund von baulichen Gegebenheiten jedoch nicht ändern können. Wenn wir es richtig verstanden haben, bemängeln Sie auch nicht, dass das Zimmer nicht renoviert ist, sonderen eher, dass die Ausstattung nicht zeitgemäß ist. Das liegt natürlich immer im Auge des Betrachters und wir haben auch nicht den Anspruch ein modernes Design-Hotel zu sein, sondern ein Wellness- und Kurhotel. Dennoch verstehen wir natürlich was Sie meinen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen.