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Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wie immer gut
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren wie immer sehr zufrieden mit dem Hotel und der Sauberkeit der Einrichtungen. Leider ist der Frühstücksservice verbesserungswürdig. Es müsste mehr Servicepersonal zur Verfügung stehen. Erst auf unsere Bitte hin wurde der Tisch abgeräumt und neu eingedeckt. Es fehlte mehrfach an Saft-und Teegläsern. Auch Frühstückseier waren knapp und kalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott Andrea, ganz lieben Dank für die offene Bewertung. Wir haben die angesprochenen Punkte gleich mit unserem Serviceleiter besprochen und hoffen sehr, das wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unter www.relexa-hotel-bad-steben.de halten wir aktuelle Wellness-, Beauty- und Gesundheitsangebote für Ihre nächste Auszeit bereit. Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Herbstzeit & freuen uns, wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen Ihr relexa-Team aus Bad Steben mit Gastgeber Josef H. Matheus