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Ralph & Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für einen Kurzurlaub ganz ok
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel allgemein ist sehr gepflegt und macht einen einladenden Eindruck. Es hat eine urige Bar und einen super Speisesaal mit schönem Wintergarten. Es hat eine schöne Gartenanlage, mit viel gepflegten Grünflächen. Als Übernachtungsmöglichkeit wirklich super. Wellness würde ich lieber in der angrenzenden Therme machen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Bad ist schon etwas älter.Die Betten krachen und sind leicht durchgelegen. Sonst wirklich schön gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche ist wirklich gut.Das Frühstück überzeugt durch Sekt uns Lachs.Es gibt Weisswürste, sehr viele verschiedene Käsesorten, Schinkensorten und Wurstsorten, Müsli jeglicher Art...etc. Das Abendessen wurde usn als Menue angeboten.Für den großen Hungeer ist das allerdings nichts.Wer etwas größeren Hunger hat sollte lieber von der Karte bestellen und das Salatbuffet nutzen.Aber wirklich sehr sehr lecker :-).


    Service
  • Eher gut
  • Das Serviecepersonal ist stets bemüht, den Wünschen der Gäste nachzukommen.Leider wird viel Wert auf Pünktlichkeit gelegt. Das mussten wir gleich am Anreisetag feststellen.Die Dame von der Rezeption hielt es nicht für nötig, einen freundlichen Eindruck zu machen.Da wir ca.1,5 Std zu bald angereist sind, mussten wir uns auf eigene Faust die Zeit vertreiben.Uns wurden keine Getränke angeboten.Zur Antwort bekamen wir, dass die Bar noch zu hat.Unsere Getränke seien auf dem Zimmer, (welches aber noch nicht zu beziehen war).Das war aber nur an der Rezeption so.Das restliche Personal ist wirklich klasse!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausserhalb des Hotels gibt es viele Wanderwege.Für Naturliebhaber ein echter Traum. Einige Geschäfte mit Souveniers aber auch Kleidung und ein Supermarkt sind in unmittelbarer Umgebung und auch zu Fuß gut zu erreichen. Die Therme von Bad Steben ( wirklich einzigartig und nur zu empfehlen ) liegt ca. 350 Meter vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sport haben wir keinen gemacht, da wir nur zwei Tage waren um zu entspannen.Der Pool ist zwar groß und mann kann gut einige Bahnen schwimmen, jedoch wirkt er nicht einladend.Durch die alten Fliesen wirkte es eher wie "Krankenhaus-feeling" zudem waren auf den Stufen extrem viel Rost.Wirklich nicht schön. Der restliche Wellnessbereich war sehr gepflegt und gemütlich eingerichtet.Auch ein großes Lob an die Damen von der Beatyabteilung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph & Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Julia, vielen Dank für die ausführliche Bewertung und für das schöne Lob an unser Personal im Wellnessbereich. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Anreise etwas unglücklich verlaufen ist. Das hat aber nichts damit zu tun, dass Sie zu früh da waren. Wir können nicht mehr nachvollziehen, bei wem Sie angereist sind. Aber wir werden das auf jeden Fall noch intern besprechen und wir entschuldigen uns vielmals, dass da ein so schlechter Eindruck entstanden ist. Das unsere Schwimmbad, bzw. die Fliesen Krankenhaus-Feeling hat/haben, können wir nicht bestätigen. Unten finden die Leser dieser Kritik einen Link zu unserer Bildergalerie und können sich selbst ein Urteil bilden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr relexa Team Bildergalerie: http://www.relexa-hotel-bad-steben.de/hotel/bilder-und-impressionen/wellness-beauty