Wir haben ein Superstammgastwochenende erlebt,wurden kulinarisch aufs Beste verwöhnt, der Service war hervorragend, dem Gast wurde jeder Wunsch erfüllt.Das Puplikum ist wie das Hotel, etwas in die Jahre gekommen.Ein Manko gibt es doch,W-Lan mit 4,95€ am Tag ist nicht mehr zeitgemäß, sollte dringend abgestellt werden,wird viele Gäste abschrecken.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ernst Ulrich
Alter:	66-70
Bewertungen:	22

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Hallmann, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir geben das große Lob gerne an alle Mitarbeiter weiter. Der Wunsch auf kostenfreies W-LAN ist uns bekannt. Leider ist es ein momentanes Vertragsproblem, an dem wir bereits arbeiten. Unser Übergangsangebot ist eine Stunde kostenfreies W-LAN in der Hotelhalle. Danke für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit & freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst Ihr relexa Team aus Bad Steben

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