RelaxHotel Tannenhof

Lage sehr gut, aber: wir waren drei Tage da, das Hotelrestaurant war durchgängig geschlossen, vor uns die Gäste, mit denen wir ins Gespräch kamen, berichteten genau das gleiche, eh eine merkwürdige Vorgehensweise

Zimmer sind groß und geräumig, aber es stellt sich keine Wohlfühlatmosphäre ein, da die Leute vom Service irgendwie wie Abwesend erscheinen, keiner geht auf Wünsche und Bedürfnisse ein, wenn man eine Frage äußert zu Ausflugsmöglichkeiten oder anderen Aktivitäten, dann bekommt man, wenn mal jemand an der Rezeption aufzufinden ist, nur kurze und knappe Antworten, die eher gesagt werden müssen, anstatt mit Freude dem Gast mitgeteilt werden.

Gastronomie war keine da, nur angepriesen aber konnten wir ja, trotzdem wir eine Pauschale hatten in der es enthalten war, nicht in Anspruch nehmen, was sehr ärgerlich ist, wenn man eine Pauschale mit Verpflegung bucht. Überhaupt habe ich so eine Restaurantregelung in noch keinem Wellnesshotel erlebt, ich denke, manche Anbieter wissen das auch gar nicht von dem Hotel und wären eher erstaunt, das das Restaurant immer zu hat. Der Schweizer Hoteldirektor soll wohl auch kochen können, wir haben es nicht erlebt...

Naja, der Check in und out war ohne Hilfe beim tragen des Gepäckes und wir hatten das Gefühl, das untereinander beim Personal eher eine angespannte Stimmung herrscht, denn Freundlichkeit und Höflichkeit und das Gefühl von Willkommen hatten wir nicht. Alles Personal war knapp und kurz angebunden und die Gesichter waren nur teilweise zu einem Lächeln aufgelegt, dies empfanden auch andere Hotelgäste so. Es wird von einem Schweizer Direktor und seiner Frau geführt, gehört aber einem deutschen Ehepaar aus Mallorca.

Die Lage des Hotels ist sehr gut - aber nur, wenn das Restaurant auf hätte, so mußten wir immer runter ins Dorf fahren. Wir kamen zwar mit einem abgelaufenen Gutschein an, hätten aber trotzdem mehr Herzlichkeit und Freundlichkeit erwartet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauberkeit auch sehr fragwürdig, denn: z. B. der Aufenthaltsraum hatte vertrocknete Blumen und Möbel, die absolut nicht zusammengepaßt haben. An der Rezeption ein Teppich, der seine beste Zeit hinter sich hatte und viele Dinge lieblos zusammengestellt