RelaxHotel Tannenhof

Sehr geehrter Wilfried, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen und sind bemüht unseren Standard zu verbessern. Wenn Ihnen die Behandlungen "Africa-Beauty-Days" nicht zugesagt haben sollten Sie uns bitte gleich darauf ansprechen, nur so können wir reagieren und auch die Reklamation an die Kosmetikerinnen weitergeben oder besser, bei der Behandlung direkt ansprechen was Ihnen mißfällt und für Sie nicht angenehm empfunden wird. Im Saunabereich waren die Saunatücher immer für alle Gäste griffbereit, bis nach 4 Wochen kaum noch Saunaücher vorhanden waren. Seit ca. 3 Jahren handhaben wir es so, dass der Gast Bademantel und Saunatuch auf dem Zimmer vorfindet und die Saunatücher täglich getauscht werden. Nach Bedarf auch öfters. Bisher gab es hier keine Reklamationen und auch keinen Mangel mehr. Das Ihnen unser Ambiente im Haus nicht zusagt tut mir leid. Wir waren sehr bemüht, unser Haus auf der Homepage so darzustellen wie es der Gast vorfindet um im Vorfeld bereits auszuschließen, dass Erwartungen geweckt werden, die wir dann nicht erfüllen können. Das wir keine Kreditkarten akzeptiern ist falsch. Wir akzeptiern EC-, Master- und Visacard, nur keine American-Express. Wir wünsche Ihnen eine gute Zeit und Herzliche Grüße aus dem "Tannenhof"