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Marina (31-35)
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • SonstigeKinderfreundlich aber absolut nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr kinderfreundlich, tolle Lage. Leider viel zu viele negative Punkte: - Fahrzeuge für die Spielstrasse grösstenteils defekt oder nicht aufgeladen, obwohl explizit damit gewirbt wird (und für uns der ausschlagebende Punkt für die Buchung war) - Rezeption teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter, kommen schon genervt an, motzen VOR den Gästen über die Gäste - Rezeption selten besetzt, beim Ankommen am SA Checkin um 15 Uhr, bis wir in der Whg waren, war 16.30 Uhr, und un 17 Uhr war die Rezeption erstmal bis am Montag nicht nehr besetzt, d.h. div. Fragen blieben unbeantwortet. - Hallenbad nur 1x tgl. nutzbar, wurde so vorher nicht kommuniziert - Anlage in die Jahre gekommen, vieles ist kaputt und nicht gepflegt, div. Angebote gar nicht nehr vorhanden (obwohl gemäss HP aufgeführt) - Grillabend sehr enttäuschend, weder war das Essen lecker, noch die Stimmung gut. Das Buffet bestand aus Fertigsalaten, bei 13.- pP absolut nicht stimmig - Preis-Leistung stimmt absolut nicht, sehr enttäuschend


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Umso erstaunter sind wir darüber. Die Rezeption ist grundsätzlich täglich am Vormittag offen sowie zusätzlich an den meisten Tagen auch am Nachmittag. In der Tat ist es so, dass sie am Sonntage geschlossen ist. Jedoch unterscheiden wir uns hier klar von einer Hotelrezeption. Viele Informationen sind auf unserem Code2order erfasst. Die Beschränkungen im Hallendbad sind noch immer auf Grund der Covid-Beschränkungen. Pro Tag steht ein Zeitfenster von einer Stunde zur Verfügung. Während dieser Zeit ist das Bad mit "nur" 3 -4 Familien zu teilen - was auch ein Vorteil darstellen kann. Das Feriendorf ist eine der älteren Anlagen im Reka-Ferien Angebot. Ein Um- bzw. Neubau ist bereits in Planung. Tut uns leid, dass Sie eine andere Erwartungshaltung für Ihre Ferien hatten, als das wir Ihnen bieten konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, uns von der Seite zu zeigen, die viele unserer Gäste schätzen. Herzliche Grüsse Ihr Reka-Lenk Team