Aus DeutschlandDie verpflichtende Silvester-Gala für 350 € pro Person war für uns absolut unverhältnismäßig. Bei bereits sehr hohen Zimmerpreisen ist es aus unserer Sicht nicht akzeptabel, Gäste zu einer solchen Zusatzleistung zu zwingen. Besonders unverständlich war, dass auch meine über 82-jährigen Schwiegereltern den vollen Preis zahlen mussten, obwohl eine Teilnahme für sie faktisch kaum möglich war. Hier hätten wir zumindest Kulanz erwartet – leider vergeblich. Insgesamt haben wir über 9.000 € für vier Tage inklusive Silvester-Gala bezahlt. Umso enttäuschender war die Organisation vor Ort: Uns wurden ausschließlich die À-la-carte-Restaurants im Carya angeboten. In den neuen À-la-carte-Restaurants im Crown haben wir während des gesamten Aufenthalts keinen einzigen Tisch erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage. Gerade bei einem Hotel dieser Preisklasse ist dieses Preis-Leistungs-Verhältnis für uns nicht nachvollziehbar. Freunde, die wir in den vergangenen Jahren im Regnum Carya kennengelernt haben, besuchen inzwischen andere neue Hotels in Belek und berichten dort von deutlich besseren Erfahrungen. Für uns steht fest: Unser nächster Urlaub wird sehr wahrscheinlich in einem der benachbarten Hotels in Belek stattfinden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BIROL |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Birol, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass insbesondere die verpflichtende Silvester-Gala, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Organisation der À-la-carte-Restaurants nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wurde bereits an unser Management weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Customer Relationship Management
