Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal im Restaurant war überfordert bzw. unterbesetzt. Das Essen am ersten Abend: Schnitzel Hawaii mir verbrannten Käse und entsprechend trocken. Baguette zu Salat sollte kommen, als wir fertig waren. Leider war auch eine niederl. Reisegruppe im Hotel, diese waren grundsätzlich laut und einen Abend mit Live-Musik und Tanz im Restaurant. Die Veranstaltung ging bis Mitternacht und unser Zimmer lagen direkt darüber. Das Haus ist hellhörig. Frühstücksbuffet sah an einer Platte immer geräubert aus. Es wurde viel zu spät nachgelegt. Mal fehlten Brötchen bzw. Gläser, dann Wurst, Käse, Rührei etc. Wirklich bemitleidenswert. Ausserdem war der Raum viel zu warm (passte eher zur Sauna). Etwas Luft wäre auch dringend nötig gewesen. Zimmer und TV in Ordnung. Personal freundlich. Am Abreisetag zeigte man sich an der Rezeption verständnisvoll und kulant.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Den Hinweisen bezüglich des Restaurant sind wir natürlich sofort nachgegangen und haben den Fehler behoben. Leider kann es zur "Stoßzeit" beim Frühstück zu Engpässen auf dem Buffet kommen. Dafür entschuldigen wir uns im Namen des gesamten Teams. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schanzenhaus- Team
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