Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Danke "Arek" fuer Ihren Aufenthalt bei uns und fuer Ihre Bewertung! Wir freuen uns ueber Ihre sehr positive Einschaetzung unseres Personals, dem Service und dem Sport/Unterhaltungsangebot! Zur Lage geben Sie nur 1 * und schreiben "mitten in Hurghada". Stimmt, wir liegen mitten in Sekala, gleichzeitig in einem park-aehnlichen-Garten und diret am Meer. Sie schrieben an anderer Stelle, dass es Ihr 15. Aufenthalt in Aegypten war, somit duerfte unsere Lage, die um uebrigen von vielen Gaesten sehr geschaetzt wird, bekannt gewesen sein. Sie schreiben, die Bungalows seien "Katastrophe"... Wir bestaetigen , dass Sie am Ankunftstag mit dem zugewiesenen BungalowZimmer nicht zufrieden waren, duerfen wir anmerken, dass sie noch an Ihrem Anreisetag in einem Zimmer untergebracht wurden, das keinen Anlass zur Beanstandung gab?! Immerhin bewerten Sie Ihr bewohntes Zimmer hier mit 4* Sonst waeren Sie doch sicher der Einladung unserer Gaestebetreuerin gefolgt und haetten Ihre Veraergerung kundgetan. Sie schreiben weiter, dass 90 % unserer Gaeste (laute) Einheimische waren. Wir haben uns die Muehe gemacht und die Auslastung des Hotels waehrend Ihres Aufenthaltes in den ersten 14 Juni-Tagen ueberprueft. Zu keinem Tag waren mehr als 51,1 % der belegten Zimmer von aegyptischen Touristen bewohnt, somit rund 49 Prozent der gebuchten Zimmer von Gaesten aus westlichen Urlaubslaendern. Wir koennen zwar nachvollziehen, dass Ihnen die einheimischen Gaeste, bzw. deren Kinder (zumeist Familien) vielleicht zu laut waren, aber sind spielende Kinder nicht ueberall auf dieser Welt "laut"? Wir danken fuer Ihr Verstaendnis und verbleiben mit bestem Gruss aus Aegypten!