Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Lieber Ralph, sonnige grüße aus dem Swiss Inn Regina Resort. Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden, dies bitten wir zu entschuldigen. Was immer Ihnen ihr Reiseveranstalter angeboten hat liegt nicht in unserer Hand, wir finden es sehr schade das sie den Ärger darüber dem Hotel anlasten . Das Gebäude indem Sie untergebracht waren gehört zum Hotelkomplex dazu und ist kein eigenständiges Hotel wie Sie hier schreiben. Dieses Gebäude ist das jüngste und ist noch nicht komplett fertig gestellt , die Zimmer dort haben den höchsten standart. Je nach Saison haben die Hotels in Hurghada auch viele Einheimische Gäste, diese werden vom Hotel Personal genau so behandelt wie alle anderen. Für die Wasserqualität des roten Meeres sind wir leider nicht zuständig. Unser Personal reinigt mehrmals täglich die gesammte Anlage , gerade bei einer Vollauslastung des Hotels ist dies nicht immer einfach und mit viel Arbeit verbunden. Mit freundlichen Grüßen, Moataz A.Monien General Manager Swiss Inn Regina Resort