Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Shine a light, "Nadja", besten Dank für Ihren Aufenthalt bei uns! Bitte erlauben Sie uns die nachstehenden Anmerkungen: Wir sind immer etwas erstaunt, wenn unsere Gäste die Lage unseres Resorts mit wenigen Punkten bewerten. Wir können sehr gut verstehen, dass es wirklich für jeden Urlauber eine Enttäuschung ist, wenn die Lage nicht den Erwartungen entspricht. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir dies nicht immer nachvollziehen können, da die Lage unseres Resorts in unserer Beschreibung eindeutig erklärt ist. Überraschungen dürfte es in dieser Hinsicht nicht geben, denn mit den heutigen technischen Hilfsmitteln kann man die Lage immer noch überprüfen und entscheiden, ob sie den eigenen Erwartungen entspricht – oder nicht. Wir gehen davon aus, dass die leider nicht erfüllten Erwartungen an den Standort auch dazu geführt haben, dass Ihr Gesamterlebnis nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, was wir bedauern! Abschließend möchten wir uns für etwaige mangelhaft erbrachte Leistungen entschuldigen. Wir hoffen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es wäre uns eine Freude, uns jetzt, da Sie unser Resort kennen, eine weitere Chance geben. Herzlichen Gruss vom gesamten Team!