Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Liebe Beate, sonnige grüße aus dem Swiss Inn Regina Resort. Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir wundern uns warum Sie Ihre Kommentare nicht direkt vor Ort an unser Personal weiter gegeben haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen das die Zimmer in dem Deluxe Gebäude ab der 2ten Etage alles Meerblick Zimmer sind. Der Urlauber muss zwar auf das Meer schauen können, allerdings nicht „auf voller Zimmerbreite. Das heißt: Auch wenn der Gast seinen Kopf erst drehen und zur Seite schauen muss, um das Wasser zu sehen, handelt es sich um ein Meerblick Zimmer. All unsere Gäste sind uns Willkommen und werden gleich behandelt und bedient. Unser Team ist immer hinterher all unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bescheren zu können und jederzeit fimdem all unsere Gäste einen Ansprechpartner bei etwaigen problemen. Wir bedauern es sehr das Sie nict direkt vor ort mit uns gesprchen haben , soit hätten wir die Chance gehabt positiv auf Ihren Urlaub einwirken zu können. Mit freundlichen Grüßen, Moataz A.Monien General Manager Swiss Inn Regina Resort