- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Restaurant macht den Eindruck einer Speisekantine mit viel Lärm und schlechtem Service. Man muss immer auf irgend etwas warten. Ohne Trinkgeld läuft da garnichts. Ins Wasser muss man sehr weit reinlaufen. Das Xperience-Team ist super.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Frank, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit dem Service- und Hygieneniveau im Restaurant unzufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Situation nicht unbeachtet lassen werden. Bezüglich der Verpflegung bemühen wir uns, das Menü unter Berücksichtigung der Geschmackspräferenzen von Menschen unterschiedlichen Alters und verschiedener Nationalitäten zu gestalten, verstehen jedoch, dass dies in vielerlei Hinsicht eine sehr individuelle Angelegenheit ist. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Animationsteam weitergeben. Mit herzlichen Grüßen aus Regency Plaza Aqua Park and Spa Sharm El Sheikh.


