Regency Plaza Aqua Park & Spa

Sehr geehrter Herr Florian, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Speisen an unserem Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere professionellen Köche sind stets bemüht, unsere Gäste mit hohen Standards und der Möglichkeit zu begeistern, sowohl die besten regionalen Spezialitäten als auch eine große Auswahl internationaler Köstlichkeiten zu genießen. Da unsere Gäste jedoch aus unterschiedlichen Ländern und Altersgruppen kommen, bieten wir ihnen vier À-la-carte-Restaurants, in denen sie sich selbst bedienen und ihre Gerichte nach Belieben auswählen können. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Landschaft genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Es tut uns leid zu hören, dass die Aromen an unserem Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere professionellen Köche sind stets bemüht, unsere Gäste mit hohen Standards und der Möglichkeit zu begeistern, sowohl die besten regionalen Spezialitäten als auch eine große Auswahl internationaler Köstlichkeiten zu genießen. Da unsere Gäste unterschiedlicher Herkunft und Altersgruppen sind, achten wir darauf, unsere Speisen nicht zu stark zu würzen, um allen Geschmäckern gerecht zu werden. Aus diesem Grund bietet unser Buffet eine Station mit einer großen Auswahl an Gewürzen und Soßen, an der sich unsere Gäste selbst bedienen und ihre Gerichte nach Belieben würzen können. Wir haben Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Team arbeitet täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Schulungsleiter wurde über Ihr Feedback informiert, und alle notwendigen Schulungen unserer Mitarbeiter wurden durchgeführt, um die Effizienz unserer Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser oberstes Ziel ist die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause in Ägypten, dem Regency Plaza Aqua Park & ​​Spa, begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen