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Karl-Heinz(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2008
Schlechtes 3 Sterne Hotel
3,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Viele Russen. Essen war kalt. Duschen war nicht möglich, entweder kalt oder heiss. Das Beste ,das Wetter Personal war Laienschauspieler. Reiseleiter hörte unsere Beschwerde zwar an, ward aber dann nie wieder gesehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl-Heinz , zunächst einmal ein herzliches Dankeschön, dass Sie unseren Hotel im Nachgang bewertet haben. Es tut uns leid zu lesen und zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Kritikpunkt entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen und wir haben unsere Food- und Beverage-Manager noch einmal auf ihre Kontrollfunktion aufmerksam gemacht. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit gastfreundlichen Grüßen

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