Sichere Dir bis zu 250€ Rabatt auf TUI Hotels. Jetzt Last-Minute TUI Deals entdecken und spontan Urlaub buchen.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im August 2008
Reinfall des Jahres!
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat mit all inclusive nichts zu tun! Keine Klimaanlage in der Lobby oder im Speisesaal. Unverschämte Kellner, die unfähig sind, einen Tisch vollständig zu decken. Keine frischen Fruchtsäfte, nur Instantpulvergetränke. Wasserflaschen pro Person 1x täglich gratis , ansonsten Ausgabe von lauwarmen Plastikbechern mit Wasser, Cola oder Sprite. Eiscreme für 15 ägypt. Pfund pro Kugel, entspricht knapp 2 Euro. Kein Kinderbuffet, dafür aber medium gegbratene Hackburger an der Poolbar mit kalten Pommes auf Untertellern. Auch wir hatten Flöhe im Zimmer, Ameisen im Schrank, Kakerlaken und Geckos. Zimmerwechsel war wegen Ausbuchung nicht möglich, dafür Grundreinigung mit Desinfizierung. Braune Flüßigkeit aus dem Wasserhahn.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Unser gesamtes Hotelteam ist stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Wenn Sie ein moderneres Design bevorzugen, können Sie unsere Regency Plaza Aqua Park & ​​Spa App herunterladen, um auf alle Hotelinformationen zuzugreifen. https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels https://get.webee.app/regency Was Fischgerichte betrifft, bietet Ihnen das À-la-carte-Restaurant Fish Market alles, was das Herz begehrt, darunter verschiedene Fischsorten (Thunfisch, Rotbarbe usw.), Tintenfisch, Oktopus, Garnelen und Krabben. Das italienische À-la-carte-Restaurant bietet Ihnen Rinderfilet, Kalbfleisch, Meeresfrüchteauflauf und Hähnchengratin. Wir bitten unsere Gäste stets, uns während des Abendessens Bescheid zu geben, falls sie mit der Auswahl oder Qualität der Speisen nicht vollständig zufrieden sind. Gerne vereinbaren wir ein Treffen mit dem Küchenchef, der Ihnen behilflich ist und ein spezielles Menü zubereitet. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns nicht perfekt gestalten konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Sachverhalt aufmerksam zu machen. Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch und Ihr konstruktives Feedback. Unser oberstes Ziel ist es, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten und ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Hotel zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Ihr Vertrauen bei einem erneuten Besuch zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen!

    Melden