Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, die sich in einer sehr gepflegten, weitläufigen Gartenanlagen befindet. Elegante Lobby im mediteranen Stil. Wir wuerden aufgrund des schlechten Services nicht mehr hinfahren, da gibt es besseres in Ägypten. Extremes Generve, da man täglich mindestens 10 Mal angesprochen wird wegen Massage, Essen im anderen Restaurant (der Mann ist frech, unverschämt und lästiger als alle Fliegen in Ägypten zusammen), Tatoos etc. Man wird sogar auf der Sonnenliege geweckt, wenn man schläft, das geht alles gar n i c h t !!!!! Dieses Hotel bruestet sich mit 5 Sternen und ist selbst von 4 Sternen so weit entfernt, wie die Erde von der Sonne. Nichts kaufen in den Hotelgeschäften, lieber zum Old Market fahren, dort kriegt man alles fuer etwa die Hälfte bis ein Drittel.. Also nicht ueber den Tisch ziehen lassen.
Schmutzig, das Bad sieht aus als wäre es schon 20 Jahre alt, Mülleimer total kaputt und verdreckt. Einfach eingerichtet, nix Besonderes. Einzig der Meerblick und die Groesse unseres Balkons waren schön
Das Essen ist abwecklungsreich und sehr lecker. Immer frisch und wenn man nicht stundenlang am Buffet rumläuft auch heiss... Einzig die Strandbar ist essensmässig nix. Die Getraenke waren immer entweder eiskalt oder pieselwarm. Wir sind nicht krank geworden, haben alles gegessen. Wuerde 6 Sonnen fuers Essen geben, wenn es eine vernuenftige Auswahl an Obst gäbe und die Getraenkekuehlung vernuenftig wäre.
Ohne Bakschisch geht in diesem Hotel nicht sehr viel, und selbst mit alles nur sehr langsam. Lange Wartezeiten bis zu einer halben Stunde auf Getraenke etc. Zimmerreinigung bekam von uns ca. 30 Euro Trinkgeld, trotzdem wurde der Dreck nur von einem Eck ins andere gewischt.....Die Rezeption war manchmal nicht in der Lage ein Taxi zu rufen. Tipp : einfach vor auf die Strasse laufen, da stehen genug rum. Dennoch sei erwähnt, dass es vereinzelt sehr fleissige und nette Kellner gibt. Sehr unfreundlich wird man an der Strandbar behandelt.
Ruhig gelegen, man kann jederzeit mit dem Taxi oder den Yalla Yalla Bussen in die Stadt fahren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools sind okay. Strand ebenfalls, obwohl man sehr weit laufen muss bis man schwimmen kann. Kinderclub ist eigentlich nicht vorhanden. Kinderdisco russisch. Kinderspielplatz ist fast total kaputt, dasselbe gilt fuer das Fitnesstudio. Nicht nutzbar. Die Hotelanimation ist lächerlich. Extrem unprofessionell. Furchtbar.....nichts was man braucht
Guten Tag Petra, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Wir möchten Ihnen einige wichtige Punkte erläutern, damit Sie einen gelungenen und angenehmen Urlaub verbringen können. Zunächst möchte ich auf das Thema Trinkgeld eingehen. Erfahrungsgemäß wird es oft als eine Art Pflichtgebühr oder Kostenfaktor wahrgenommen, ohne den guter Service nicht möglich ist. Trinkgeld ist jedoch eine Anerkennung für gute Arbeit. Sie haben das Recht, Trinkgeld zu geben, wenn Sie dem Personal aufrichtig dankbar sind und es zu weiterer hervorragender Arbeit und Verbesserung motivieren möchten. Darüber hinaus verfügt jedes Hotel, auch unseres, über ein Managementteam und Abteilungsleiter, die für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service verantwortlich sind. Sie können sich jederzeit an diese wenden, wenn Sie während Ihres Aufenthalts mit etwas unzufrieden sind. In Zeiten geringer Auslastung werden im Hotel kleinere Renovierungsarbeiten durchgeführt (Wechsel der Bettwäsche, Grundierung, Modernisierung der Sanitäranlagen und Zimmer-Upgrades). Daher kann es vorkommen, dass ein Zimmer nicht sofort wieder verfügbar ist, da viele Zimmer aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen sind. Unser Rezeptionsteam ist stets bemüht, die Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Wir möchten zwei Punkte hervorheben: Erstens unterscheiden sich unsere Hygienestandards für Speisen und Getränke von denen anderer Hotels, und zweitens befragen wir unsere Gäste regelmäßig zur Qualität und Vielfalt unseres Angebots. Eine der Stärken unserer Hotelkette ist die Qualitätskontrolle. Das Hotel wird monatlich von einem lokalen Unternehmen geprüft, das nach internationalen Hygienestandards für Speisen und Getränke arbeitet. Im Namen der Hotelleitung möchte ich mich nochmals bei Ihnen und Ihren Freunden für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Massage entschuldigen. Mit herzlichen Grüßen!
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