- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind mit unseren beiden erwachsenen Kindern verreist. " Tage vor Abflug sollten mein Mann und ich wegen Überbuchung in ein anderes Hotel. Nach vehementem Einspruch gelang dann doch eine gemeinschaftliche Unterbringung im Hotel. Allerdings ohne den gebuchten Meerblick. Auch hier Einspruch und üppiges Trinkgeld. Hat dann geklappt. Ansonsten können wir uns den negativen Bewertungen anschließen, was den Bereich der Gastronomie betrifft und die Reinigung des Sanitärbereiches (Armaturen und Ablagen, Klobürste etc. mangelhaft). Nicht zu verstehen war, dass der Vodka in Strömen für die russischen Gäste floss, Wein aber nur sehr verlangsamt und ausschließlich im Restaurant serviert wurde. Teilweise gab es gar keinen. Das Preis Leistungsverhältnis entsprach in keinem Fall unseren Vorstellungen. Wir würden dieses Hotel maximal mit 3 Sternen klassifizieren. Positiv ist Garten- und Poolanlage, sowie der Strandbereich. Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen und zukünftig wieder nach El Gouna fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrte Britta, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Regency Plaza Aqua Park & Spa. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers. In unserem Hotel legen wir größten Wert auf Hygiene und Sauberkeit, denn wir wissen, dass dies für den Komfort unserer Gäste von größter Bedeutung ist. Der Link https://get.webee.app/regency ist eine Seite der WeBee Guest Experience Platform – das ist eine Hotel-App, die viele Hotels unter ihrem eigenen Namen nutzen. https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels https://get.webee.app/regency Mit freundlichen Grüßen aus Regency Plaza Aqua Park & Spa
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