Wir waren zum ersten und letzten Mal da. Keine Organisation,keine ordentliche Einweisung- ich musste mehrfach nachfragen! Keinen Stellplatz fürs Auto .Duschen im Sani Haus schimmelten, mehrere Tage kaltes Wasser, einige Wasserhähne funktionierten nicht. Wohnwagen stand neben Familienbäder, in die letzte Ecke geferscht ,keine Möglichkeit sich davor zu setzen. An der Rezeption wenig Kompetenz bzw Unwissenheit. Miturlauber benannten die Situation so... seit Jahren würde es schlimmer werden. Für mich macht es stark den Eindruck,das es eher ums Geld geht,als um den Gast. Für dieses Preise/Leistung fahre ich woanders hin.
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Liebe Katja, haben Sie vielen Dank dafür, das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Göhren zu geben. Mit Bedauern haben wir allerdings gelesen das der Urlaub nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Aktuell sind wir gerade dabei nach und nach unsere Sanis zu erneuern, das Sani 2 wird ab Mitte Oktober umfassend renoviert so dass wir hier bald einen tollen Standard haben werden. Schade das Sie den Eindruck bekamen das es uns nicht um unsere Gäste sondern nur ums Geld ginge. Für diesen Eindruck möchten wir uns entschuldigen.. Wir nehmen Ihre Worte gerne zum Anlass um noch mal eingehend unser Team vor Ort zu schulen. Herzliche Grüße Ihr Regenbogen-Team
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