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Reiner(51-55)Deutschland
90 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im November 2008
Gutes Hotel, schlechte Rezeption
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war leider kein Einzelfall, bedingt durch grosse Renovierungsarbeiten starke Belästigungen durch Lärm und Dreck, alle Gäste werden ganz bewusst durch die Rezeption dorthin verfrachtet, dann erfolgt die Reklamation. Ergebnis Zuzahlung von 144USD und Umsiedlung in einen nicht belasteten Bereich. Extreme Probleme beim Ausckecken am Abreisetag, der Veranstalter Ulaubstours GmbH Leibzig hätte angeblich nicht bezahlt. Rechnung 866 € wurde verlangt. Nach mehreren Anrufen hat sich dann die Sache im Sande verlaufen, sehr schlecht. Anmerkung, Hotel ist jedoch sehr gut, wenn keine Probleme.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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