Das direkt am Elbufer u. verkehrsberuhigt gelegene Hotel bietet seinen Gästen mödern eingerichtete Zimmer an. Empfehelnswert sind die zur Elbe mit Balkon ausgerichteten Zimmer. Das Frühstücksbuffet hat meinen Erwartungen nicht ganz entsprochen. Bei einem 4,5 Sterne Haus ist noch Luft nach oben. Die Aufmerksamkeit des Personals während der Frühstückszeit sollte gesteigert werden. Das Personal im Gastronomiebereich erscheint aufmerksam u. vorzüglich geschult.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gertraud
Alter:	61-65
Bewertungen:	25

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gertraud, Danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Elbiente! Vielleicht können wir Sie ja einmal wieder in unserem Hotel begrüßen?! Viele Grüße Hotel Elbiente Michaela Becker

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„Tolle Lage, kühler Service”

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