Rathaushotels Oberwiesenthal

Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großen Bedauern haben wir gelesen dass Ihnen Ihr Aufenthalt gar nicht zugesagt hat. Gerne möchten wir dazu Stellung beziehen. Die Stadt Kurort Oberwiesenthal erhebt zur teilweisen Deckung ihres Aufwandes für die Herstellung, Anschaffung, Erweiterung und Unterhaltung von Einrichtungen und Anlagen in ihrem Stadtgebiet eine Kurtaxe. Kurtaxpflichtig ist, wer im Erhebungsgebiet eine Übernachtungsleistung in Anspruch nimmt. Das bedeutet für uns Hoteliers dass wir diese bei unseren Gästen vor Ort und in Bar abrechnen müssen, wie es üblich für Beherbergungsunternehmen ist. Wir wissen nicht woher Sie die Information erhalten haben das Sie inkl. Gästekarte gebucht haben und automatisch damit die Kurtaxe abgegolten haben. Diese Information ist leider falsch. Unsere zentrale Lage, direkt im Herzen von Oberwiesenthal bietet einen idealen Ausgangspunkt um Ausflüge in und um Oberwiesenthal zu unternehmen. Dafür stehen Ihnen die verschiedensten Verkehrsmittel, beispielsweise der öffentliche Nahverkehr oder auch die Fichtelbergbahn zur Verfügung. Leider können wir mit Ihrem Kommentar bzgl. unseres Services: „wenn man deutsch sprach gut aber sonst wurde man nicht verstanden“ nichts anfangen, da wir über mehrsprachiges Personal verfügen. Wir kommunizieren offen, auf allen einschlägigen Internetportalen das unsere Parkplätze einen Tagespreis von 6,00 € haben. Daher fragen wir uns wo Sie einen anderen Preis gelesen haben? Ihre Kritik bzgl. unseres Housekeeping Teams und unserer Küche werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Ihr Rathaushotels Team│ Markt 15│09484 Kurort Oberwiesenthal│