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Hagen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Unterirdisch!
1,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Selten so ein unterirdisches Hotel erlebt... In unserem Safe gammelte altes Essen, der Zimmerkühlschrank hatte Ofentemperatur (innen!), 12 qm winziges DZ, dazu zur Skisaison gnadenlos überteuert, Parkplatz 500 m entfernt. Das Personal sprach fast nur tschechisch, konnte weder Auskunft geben noch Reklamationen bearbeiten. In der Bar warteten wir fast 30 min auf den Barkeeper, mit uns weitere genervte Gäste. Ein Pärchen vor uns an der Rezeption beschwerte sich über Schimmel im Bad, aber auch denen konnte man nicht helfen (man sei "voll"). Da uns keiner sagte, wie lange das Frühstücksbuffet geöffnet sei, waren wir 09.55 unten und wurden in gebrochenem Deutsch fast des Retro-DDR-Saales verwiesen. Die (vielgelobte) Auswahl war dann auch eher low-budget-Klasse, am besten waren noch die Bäckerbrötchen. Auuf den Fluchtplänen steht noch die DDR-Bezeichnung des Hotels; passend zum Flair des Hauses. Die Krönung erwartete uns bei der Abreise - als wir den kostenfreien Parkplatz bezahlen sollten!! Und die nennen sich Hotel?! Du liebe Güte!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hagen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3