Sehr gutes AI/ UAI Hotel. Personal sehr freundlich obwohl die meisten Mitarbeiter auf der Tschechischen Republik kamen. Nur am letzten Abend war der Barkeeper mehr unterwegs als an der Bar und es gab zahlreiche Beschwerten an der Rezeption, doch das hat diesen Barkeeper, der an diesem Abend Dienst hatte, wenig interessiert. Sonst war alles gut vom Check in bis Check Out und ein gelungener Aufenthalt. Das Hotel kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	56-60
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Frank! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung hier auf diesem so wichtigen Portal. Leider müssen auch wir gestehen, nicht nur perfekte Mitarbeiter zu beschäftigen. Auch wir haben den einen oder anderen Mitarbeiter, der Dienstleistung noch nicht wirklich verstanden hat. Das versuchen wir in wöchentlichen Trainings natürlich mit diesen Mitarbeitern abzustellen. Natürlich möchten wir uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen.

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