Rathaushotels Oberwiesenthal

Leider nicht weiter zu empfehlen! Das Hotel besteht aus mehreren Häusern, wobei diese leider nicht gleich ausgestattet sind. Ein 4 Sterne Niveau ist auf keinen Fall zu erkennen. Das Hotel bietet einen All-In Service, welcher unmöglich ist. Das Getränkeangebot besteht aus billigsten Weinen und Bier, Saft aus dem Konzentratautomaten usw. Im Nebengebäude ist der Speisesaal völlig ungemütlich und man muss sich seine Getränke selbst aus dem Kühlschrank nehmen. Wenn man im Nebengebäude untergebracht ist (Standartzimmer) hat man keine Rezeption und muss den furchtbaren und kalten Speisesaal in diesem Gebäude nutzen. Wir dachten Standartzimmer sind nur etwas kleiner, aber dass diese zu einer ganz anderen Kategorie gehören wird vorher nicht kommuniziert. Es werden Leistungen suggeriert, die gar nicht generell angeboten werden. Z.Bsp. Langschläferfrühstück bis 11.00 Uhr, dieses gibt es jedoch nur auf vorherige Bestellung. Aber das Personal an der Rezeption hat sich bemüht spontan noch etwas zurecht zu machen. Im allgemeinen arbeiten im Hotel nur ausländische Kräfte. Was für mich im Grunde kein Problem darstellt, aber mit dem meisten konnte man nicht einmal das nötigste Kommunizieren. Außerdem war die Hilfe im Speisesaal dann auch Zimmermädchen. Das ist etwas eigenartig, da merkt man, dass überhaupt kein Fachpersonal da arbeitet. Beim Frühstück hatte man keinen Ansprechpartner, da alle Mitarbeiter erst einmal rauchen waren. Später kamen sie dann mit einem ekeligen Rauchgeruch wieder in den Speisesaal. Der Wellnessbereich ist ok, aber sehr kalt. Zusammenfassend kann man sagen, die Zimmer sind hübsch, aber nicht hochwertig und es fehlt an einigem. Auf keinen Fall 4 ****!

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