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Mildred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht von den 4 Sternen täuschen lassen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für ein 4 Sterne Hotel entsprach das Essen einer Touristenklasse. Der Koch kannte ausser Knoblauch und Zucker keine Gewürze. Die Parkplätze befanden sich zu weit weg. Bei der Bezahlung hatte keiner so recht durchgeblickt. Das Zimmer war geräumig und sauber. Das Hotel ist zentral gelegen .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und geräumig. Das hat gepasst


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war entweder gar nicht gewürzt oder mit Knoblauch. Die alkoholfreien Getränke bestanden mehr aus Wasser als aus Geschmack. Der Kaffee wurde jeden Tag dünner. Zum frühstück gab es nicht mal kakao für die Kinder. Und es war teilweise viel zu laut. Man kam sich teilweise vor wie auf einem Bahnhof.


    Service
  • Gut
  • Das Rezeptionspersonal sollte noch in den Zahlungsfragen geschult werden .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leicht tu erreichen. Zentral gelegen für Ausflüge.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mildred
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mildred, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Gerne möchten wir Stellung zu Ihrer Bewertung beziehen. Wir freuen uns, dass Sie auch einige positive Punkte während Ihres Aufenthaltes finden konnten wie beispielsweise unsere zentrale Lage und unsere Zimmer. Wir nehmen Kritik sehr ernst und werten diese selbstverständlich intern aus. Schade, dass wir Sie überhaupt nicht von unserem gastronomischen Angebot überzeugen konnten und Sie sich nicht direkt vor Ort an uns gewendet haben. Selbstverständlich bieten wir auch Kakao zum Frühstück an. Ferner kommunizieren wir offen die lokale Parkplatzproblematik und bieten daher 2 Parkplätze, einen unmittelbar am Hotel und einen weiteren wenige Gehminuten entfernt an. Natürlich sind Sie nicht gezwungen dieses Angebot zu nutzen. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu und das Sie uns die Chance geben, Sie beim zweiten Mal von uns zu überzeugen. Ihr Rathaushotels Team │ Markt 15 │09484 Kurort Oberwiesenthal│