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Josephine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für einen Kurzurlaub sehr gut geeignet
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war sehr schön, die Lage super. Beim Check in wurden wir leider weniger freundlich empfangen, was den ersten Eindruck negativ beeinflusst hat. Unser Doppelzimmer war ziemlich klein. Mit Gepäck für eine Woche wäre es sehr eng geworden. Aber da wir nur drei Nächte da waren, war es in Ordnung. Als wir am ersten Tag in die Sauna wollten, gab es keine Handtücher mehr. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns nur kurz und knapp entgegen gebracht, dass die Frau vom Wellnessbereich dafür verantwortlich ist und bestimmt bald kommt. Das war im übrigen der selbe Mitarbeiter wie beim Check in. Hatte scheinbar einen schlechten Tag. Nach einer Stunde war immer noch niemand da mit neuen Handtüchern. Insgesamt war es dennoch ein schöner Aufenthalt. Beim Essen und Trinken hab es eine schöne Auswahl.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josephine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns erholen konnten. Da wir stets bemüht sind unsere Service- und Produktqualität zu verbessern, schätzen wir Ihr konstruktives Feedback sehr und bedauern gleichzeitig, dass nicht alle Details Ihren Vorstellungen entsprechend verlaufen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße, Peter Moravek, Direktionsassistent