- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei unserer Ankunft war das Hotel ausgebucht, unser reserviertes Familienzimmer war nicht verfügbar, wir mussten für eine nacht in ein 23 Kilometer entfernt liegendes Hotel ausweichen. Allerdings wurden HP und Getränke für die 1. Nacht und die HP für die 3 folgenden übernommen. Zentrale Lage im Ort, fußläufige Anbindung an das Skigebiet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Michael, leider kam es zu einer Überbuchung der Hotelzimmer, so dass wir Sie und Ihre Familie für eine Nacht in einem Partnerhotel unterbringen mussten. Für die Entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir uns bereits entschuldigt und sind Ihnen natürlich preislich ebenfalls sehr großzügig entgegengekommen. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie doch noch von einem Wohlfühlaufenthalt in den Rathaushotels überzeugen dürfen und Sie bald wieder unser Gast sind. Ihr Team von den Rathaushotels
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