Ramada Resort Kranjska Gora

Wir verbrachten dort eine Woche zum Skiurlaub. Das Hotel befindet sich direkt an der Skipiste, allerdings ist der Zugang zum Skikeller nicht so optimal gelöst, da man eine enge Metalltreppe runterlaufen muss. Das Hotel ist schon sehr abgewohnt und definitiv kein westeuropäischer 4 Sterne Standard, im Bad befand sich Schimmel in der Badewanne und Wasserflecken an der Decke. Außerdem war die Duschwand der Badewanne undicht, sodass man automatisch den Boden überschwemmt hat. Auch an der Außenwand des Zimmers waren Wasserflecken. Man bekam auch für ein Doppelzimmer nur EINEN Zimmerschlüssel und die Tür hatte auch von außen eine Klinke, so dass man sich immer von innen einsperren musste. Manche Türen waren auch kaputt und hielten überhaupt nur zu, wenn man absperrte. Auf dieses Problem ging das Personal an der Rezeption auch überhaupt nicht ein. Das Personal war generell freundlich, allerdings wirkten sie leicht überfordert und gaben zum Beispiel eine "Guest Card", auf die Getränke und andere Ausgaben gebucht werden, für ein falsches Zimmer heraus ohne Namen abzugleichen (einem Mann die Guest Card für ein Zimmer, in dem nur zwei Frauen wohnten!) Das Management war auch mit Problemen überfordert und reagierte sehr unprofessionell und inkompetent. Wir werden ganz bestimmt nicht noch einmal dort hin fahren.

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