Ein eigenartig angelegtes Hotel mit zwei Aufzügen, wobei der Aufzug 2 über hundert Ecken gesucht werden muss und dann nicht kommen wollte (zum Glück gibts eine Treppe). Zimmer war gross und sauber, das Badezimmer mehr als klein und wirkte etwas schmuddelig, aber sauber. Super Lage, sehr zentral - nahe am Hauptbahnhof, Messe und Main. Dafür auch eher etwas laut, was aber nicht gestört hat. Hingegen störte das fehlende Warmwasser für die Morgendusche, was sehr ernüchternd war, ebenso die Reaktion der Rezeption beim Auschecken (ja ich habe soeben davon erfahren). Die Gerüche am Morgen im Treppenhaus sind so grässlich, dass ich liebend gern auf das Frühstück verzichtet habe.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ladina
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für die grundsätzlich positive Bewertung. Das Gebäude besteht aus 2 Altbauten, wobei das originale Hotelgebäude durch einen komfortablen Gang von der Rezeption verbunden ist. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns entschuldigen und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu können.

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