Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war sauber und die Zimmergröße für einen Städtetrip ok. Der Service im Frühstücksraum war nicht gut und das Personal eher unmotiviert.Ständig fehlte etwas (zB.Gläser für Latte Macchiato,Schälchen am Müsli).Die Auswahl war ganz ok aber nicht super.:(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Birgit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie beim Frühstück ein eher nicht so schönes Erlebnis hatten und Sie es nicht richtig genießen konnten. Wir bekommen in der Regel viel Lob für die Freundlichkeit und das serviceorientierte Verhalten unseres Personals. Unser Restaurantleiter hat bereits mit seinem Team gesprochen und wir werden bei Ihrem hoffentlich nächstem Besuch alles daran setzen, Ihnen einen genauso schönen Aufenthalt zu ermöglichen wie unseren anderen Gästen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr WELCOME HOTEL ESSEN i.A. Marius Jonick
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