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Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Frühstück Top Zimmer Flop
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben die Hotelzimmer Anfang des Jahres gebucht ,als wir die Zimmertüren aufgemacht haben kam uns eine Qualmwolke entgegen also Raucherzimmer.Es wäre nicht so schlimm aber ich habe noch nie so dreckige und gelbe Fenster und Gardinen gesehen.Wenn es ein Raucherzimmer ist muss ich halt die Fenster und Gardinen öffters waschen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ilona, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wo immer es uns möglich ist, wollen wir die Wünsche unserer Kunden erfüllen. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, tut uns leid. Gerne vermerken wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Nichtraucherzimmer bevorzugen. Herzlichen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Beste Grüße aus Essen Das Team vom WELCOME HOTEL Essen