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Biggi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Guter ausgangspunkt für eine dresden-reise.
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

positiv : hotelpersonal sehr freundlich und zuvorkommend. sauberkeit sehr gut. ruhige lage. verkehrsanbindung direkt vor der tür: man ist in 20 minuten mit dem bus in der dresdner innenstadt. negativ: restaurant und personal sehr freundlich, A B E R : das essen a la carte war von schlechter qualität und dauerte viel zu lang, obwohl das restaurant nicht ausgebucht war. die suppe war versalzen, das schnitzel war in der friteuse gegart und hart und zäh, die kartoffeln waren nicht gar und hart. die küche hat sich nur um das buffet gekümmert und die restlichen speisen in der mikrowelle aufgewärmt. wir würden im hotelrestaurant nicht noch einmal essen gehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Konstruktive Kritik hilft uns in jedem Fall, unseren täglichen Service noch gastfreundlicher zu gestalten. Ihre Anmerkung bezüglich des Abendessens haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben. Es tut uns sehr leid, daß Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Selbstverständlich soll das a la carte Essen genauso behandelt werden wie das Buffet. Die Küchenleitung wird dies mit dem Team auswerten. Wir würden Sie gern erneut bei uns begrüßen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Team vom Wyndham Garden Dresden