Aus DeutschlandKeine 4 Sterne Wert ! Absolutes loser Hotel. z.b dreckiger Handtücher,dreckiges Bettwäsche im Restaurant kein vegetarisches essen vieles fehlt bei dieser angeblich 4 Sterne Hotel.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | gökay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen so absolut nicht gerecht werden konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Das Feedack unserer Gäste - positiv als auch negativ - ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir auf Ihre Kritikpunkte auch kurz eingehen. Gerade die Sauberkeit unserer Zimmer wird von den Gäste sehr oft gelobt. Falls etwas nicht in Ordnung sein sollte, bitte immer unser Team am Empfang kontaktieren. Es wird umgehend eine Lösung gefunden. Leider verstehen wir Ihre Bemerkung bezüglich der Speisenauswahl nicht. Wir bieten natürlich auch vegetarische und vegane Gerichte an. Diese sind in der Speisekarte auch dementsprechend markiert. Hier kann es sich wohl nur um ein bedauerliches Missverständnis handeln. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Über eine weitere Chance, Ihre Meinung zu ändern, würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Rainers Hotel Team
